AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, geopiedras.com pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

geopiedras.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que geopiedras.com, tiene su domicilio ubicado en:

Yaxcaba 849, Pedregal, Tlalpan, México, Ciudad de México, Cp 14100

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

Los datos personales serán usados para recabar información asociada con el método de envío, entrega o derivado, que será seleccionada  cada unos de los clientes  para hacer llegar su pedido.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre, dirección o domicilio de entrega, ( calle, número interior/exterior, colonia, delegación o municipio, estado o código postal, así como correo electrónico y número telefónico. De igual forma se le solicitara autorización para recibir actualizaciones sobre promociones, productos, etc.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:

Shopify, Facebook, Instagram, Mensajería, Servicio postal mexicano( SEPOMEX), servicio de entrega a domicilio y de ser necesario con participantes de "Compartiendo Magia".

Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:

Shopify, Facebook, Instagram que son las aplicaciones vinculadas a geopiedras.com para el adecuado funcionamiento de la misma.     
Fedex, Servicio postal mexicano así como servicios de reparto a domicilio para la entrega de su paquete.             
De ser necesario, también con los participantes de nuestro proyecto "Compartiendo Magia" en el caso que se adquiera un producto o servicio final que tenga que ser entregado por este tercero.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica:

contancto@geopiedras.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

Fecha Nombre, Teléfono, Contenido de la solicitud.

En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo:7 días hábiles.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. a) Nombre del responsable: Contacto Geopiedras
2. b) Domicilio:Talpan, CDMX. 14100

1. c) Teléfono: 5516929293
2. d) Correo electrónico: contacto@geopiedras.com

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

contacto@geopiedras.com

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

Nombre, Teléfono y deseo de cancelar o eliminar los datos personales.

En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en el siguiente plazo: 7 días hábiles.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:

contacto@geopiedras.com

Última actualización:

14/12/2020

Tienda Físicas

CONDESA, CDMX

NICOLÁS ROMERO, EDO MEX

Formas de Pago 

En Geopiedras manejamos distintas formas de pago con la finalidad de que te sientas feliz, cómoda/o  y tranquila/o al realizar una compra.  

Tenemos dos opciones para completar un pago estas son; Mercado Pago y Deposito Bancario, te explicamos en que consisten a continuación:

Mercado Pago

Mercado Pago es una plataforma que te permite realizar pagos por medio de una tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, efectivo y PayPal con todas las medidas de seguridad y respaldo posible.

Para realizar tu pago por medio de Mercado Pago en la pantalla de pago debes seleccionar la opción "Mercado Pago"

Posteriormente se te desplegara la siguiente lista de opciones :

Tarjeta crédito o debito

Esta opción te pedirá que agregues los datos  correspondientes de tu tarjeta de crédito o de debito, (número de tarjeta, vigencia, titular y clave), estos datos son completamente confidenciales y puedes verificarlo  con el candadito que se encuentra en la parte superior a lado del dominio de la tienda.  

Si realizaras tu pago con tarjeta de crédito tienes la opción de pagar a 3 meses sin intereses en compras a partir de $1000 MXN pero debes revisar la vigencia de las promociones.

En ocasiones, si Mercado Pago  cree que puede existir una acción fraudulenta o suplantación de identidad pedirá que verifiques tus datos mediante una fotografía de una identificación. Esto suele ocurrir en pedidos a nombre de una persona distinta del titular de la tarjeta o cuando son montos grandes de compra. Si crees que existe un error y si eres tu el beneficiario,  el pago se procesara en las siguientes horas, de no ser así puede enviar un correo a geopiedrasmx@gmail.com para proporcionarte nuevos datos de pago o un enlace para realizarlo por medio de clippay.

Transferencia Bancaria

Al seleccionar esta opción  la plataforma te dirigirá a una sección con los datos para realizar la transacción correspondiente. En esta sección el Beneficiario a quien le realizaras la transferencia será Mercado Pago. Se tardara aproximadamente 48 horas en procesar tu pago.

Efectivo

Para realizar tu pago en Efectivo Mercado Pago te brindara un código especial para que puedas realizar el pago en distintos lugares, tales como:  Bancos, Farmacia del Ahorro, Seven7 , Oxxo, por mencionar algunos. Cuando realices el pago únicamente debes el código que te proporcionaron. Esta transacción tardara aproximadamente 48 hrs pero se vincula automáticamente por lo que no debes enviar comprobante de pago.

PayPal

Paypal es otra opción que brinda Mercado Pago para que puedas completar tu pago, únicamente te pedirá que inicies sección en tu cuenta de Paypal para realizar la transacción. En ocasiones Paypal no autoriza los pagos correctamente por lo que si existe algún error te enviaremos un correo electrónico al correo que proporcionaste al momento de hacer tu pedido.

Depósito Bancario

La opción de depósito Bancario brinda dos opciones  que son: Transferencia SPEI y Depósito en Oxxo, en estas dos opciones son una alternativa. Te contamos como funcionan:

Transferencia SPEI

Al seleccionar esta opción, cuando finalices tu pedido se desplegaran las indicaciones de pago, esta son; la clave interbancaria y el beneficiario a quien deberás transferir el monto exacto que señala tu pedido. Tendrás 48 horas para completar tu pago y enviar el comprobante a geopiedrasmx@gmail.com, de lo contrario el pedido será  cancelado, sin derecho a reclamación.

Deposito en Oxxo 

Al seleccionar esta opción, cuando finalices tu pedido se desplegaran las indicaciones de pago, esta son; numero de tarjeta y banco, con estos datos podrás realizar el pago en cualquier tienda OXXO del país. Únicamente deberás  proporcionar estos datos al cajero de la tienda, pagar el monto exacto más $10, que es la comisión que se cobre por transacción   y conservar tu ticket de pago. Tendrás 48 horas para completar tu pago y enviar el comprobante a geopiedrasmx@gmail.com, de lo contrario el pedido será  cancelado, sin derecho a reclamación.

TARJETAS DE REGALO 

También puedes pagar por medio de tarjetas de regalo, únicamente debes ingresar el código de la tarjeta  en la pantalla de pago en la sección que dice  : "Tarjeta de regalo o código de descuento".

Cualquier duda con respecto a los pagos siempre puedes escribir a geopiedrasmx@gmail.com o a Geopiedras en Instagram.